Pacientes

1. AGENDAMENTO DA CIRURGIA

O hospital é responsável por solicitar a autorização da cirurgia para o convênio do paciente, se for o caso, mediante o envio de toda a documentação pela equipe médica. Pela normativa da ANS a operadora tem até 21 dias úteis para liberar o procedimento cirúrgico.

1.1 Contato telefônico pré internação

O médico cirurgião solicitará o agendamento da cirurgia direto ao nosso setor de agendamento.
Após a liberação do procedimento cirúrgico e confirmação do mesmo com sua equipe médica, o paciente receberá o contato telefônico de um de nossos assistentes para verificar e orientar sobre algumas informações importantes, tais como:

• Confirmação de dados cadastrais para agilizar o processo de internação;
• Local e horário de chegada ao hospital;
• Presença ou não de alergias;
• Termo de consentimento assinado;
• Documentos que deverão ser apresentados no momento da internação;
• Exames relacionados ao procedimento cirúrgico e os demais solicitados pelo médico.

2. CUIDADOS PRÉ INTERNAÇÃO

O paciente e/ou seu acompanhante responsável, deverão observar rigorosamente as seguintes orientações.

2.1 Órteses estéticas e risco de queimadura

Caso o paciente faça uso de órteses estéticas como: cílios e/ou cabelos postiços e/ ou piercing, o paciente deverá avaliar previamente com o seu médico a necessidade da retirada antes da cirurgia.
Órteses que contenham metais na sua composição podem ocasionar risco de queimadura durante a cirurgia devido ao uso do bisturi elétrico.

2.2 Jejum

Caso seja solicitado jejum, no dia que antecede a cirurgia, o paciente deve evitar consumir alimentos ricos em gordura e leite. O jejum pré cirúrgico é essencial para evitar que o conteúdo do seu estômago volte e vá para o seu pulmão durante a cirurgia. O tempo tradicional de jejum é de 8h, pois atualmente existem alguns protocolos que estabelecem jejum em tempo menor.

2.3 Materiais/dispositivos que devem ser levados para o hospital

Dependendo da cirurgia que o paciente realizará, o mesmo poderá ficar durante horas internado, portanto, é importante que o paciente traga roupas confortáveis, chinelo, itens de higiene pessoal, meias elásticas, caso o médico tenha recomendado e outros materiais que possam ser necessários para a alta de acordo com o procedimento que será realizado.

2.4 Uso de medicamentos e Alergias

O paciente deverá informar ao seu médico com antecedência todos os medicamentos que utiliza habitualmente, incluindo vitaminas e medicamentos naturais. Adicionalmente, deverá perguntar quais medicamentos deverão ser suspensos e quantos dias antes da cirurgia a suspensão é necessária, bem como os que podem ser tomados no dia da cirurgia, com o mínimo de líquido possível. Caso seja alérgico a algum medicamento, corante, alimentos, materiais ou látex é importante também ser informado.
No momento da internação, trazer os medicamentos de uso diário para conhecimento da equipe assistencial, é recomendável. O médico irá avaliar a continuidade de uso dos mesmos.
Para sua segurança, não utilize medicamentos sem conhecimento do seu médico e/ou da equipe assistencial que lhe acompanhará, isso poderá comprometer o resultado da sua cirurgia.

2.5 Fumantes

Recomendamos parar de fumar 1 mês antes da cirurgia, ou conforme orientação do seu médico. Qualquer tempo de suspensão do fumo já melhora o processo de cicatrização, o fluxo sanguíneo e a condição respiratória.

2.6 Bebida alcoólica

Não ingira bebida alcoólica 48h antes da cirurgia. O álcool pode provocar desidratação e interagir com anestésicos ou medicamentos utilizados durante ou após a cirurgia, com possíveis efeitos indesejáveis.

2.7 Cuidados pessoais

• Não realize depilação ou retire os pelos com prestobarba® / gillete® da região que será operada. Esses métodos causam pequenas lesões na pele aumentando o risco de infecção na ferida operatória;

• Remova esmalte e unhas postiças, pois eles podem prejudicar a leitura da oxigenação durante a anestesia;
• Não utilize maquiagem;
• Não utilize cremes, gel ou outros produtos no cabelo;
• Lave o seu cabelo um dia antes da cirurgia;
• Tome banho com sabonete comum antes de vir para o hospital.

2.8 Outras recomendações importantes

Determinadas cirurgias podem aumentar o risco de trombose (formação de coágulos nas veias). Esse risco depende de alguns fatores principais como: tipo e tempo de cirurgia, redução da mobilidade, idade mais avançada, entre outros. Para auxiliar a identificar esse risco você será avaliado no momento da admissão. Essa avaliação ajuda a definir a necessidade de medidas de prevenção, tais como: meias elásticas, aparelho para facilitar a circulação das pernas ou até mesmo medicamentos específicos para essa prevenção no pós-operatório;

Comunique seu médico caso:

• Esteja tratando qualquer tipo de infecção (urinária, de pele, pneumonias, gripes, entre outras;
• Tenha febre (temperatura 37,8°C) nas 72 horas que antecedem a cirurgia;
• Tenha alguma restrição pessoal, cultural e/ou religiosa a algum tipo específico de tratamento;

Verifique com o seu médico qual será o período de observação e os materiais/ equipamentos necessários para planejar a sua alta com segurança.

3. CHEGADA AO HOSPITAL

3.1 Admissão

Ao chegar no edifício Medic Life, dirija-se o 3o andar, onde localiza-se o hospital. Na recepção iniciará a abertura do seu atendimento, com as devidas confirmações de seu cadastro. Na sequência o paciente e seu acompanhante receberão as orientações importantes sobre o processo de internação.

3.2 Tricotomia (remoção dos pelos) e Banho

Caso seja recomendado, seu médico irá solicitar tricotomia da área que será operada. Neste caso, a equipe de enfermagem realizará o procedimento com barbeador elétrico e fornecerá todas as orientações necessárias.
Conforme protocolo institucional, algumas cirurgias necessitam de banho antes do procedimento. Para algumas cirurgias o banho será com antisséptico específico, a equipe de enfermagem irá orientá-lo. Atenção, NÃO molhe o cabelo no momento do banho.

Você vestirá uma camisola e aguardará o momento de ir para Centro Cirúrgico.
O paciente e acompanhante devem aguardar no leito até o horário da cirurgia agendada.

3.3 Retirada de próteses e outros materiais

Caso faça uso de prótese dentária, você deverá retirar e guardar em embalagem própria que será entregue no ato da internação;
Demais objetos como óculos e joias deverão ser retirados e guardados sob a responsabilidade do acompanhante.

3.4 Avaliação pré-anestésica

Você será avaliado pelo anestesista via consulta por telemedicina, o qual fará uma análise detalhada do seu histórico de saúde e, se necessário, prescreverá um medicamento para que você fique mais relaxado(a) antes do encaminhamento para o Centro Cirúrgico.

3.5 Centro Cirúrgico

• A equipe de enfermagem do centro cirúrgico o receberá;
• Seu acompanhante poderá contatar o enfermeiro da internação pelo Ramal 3008;
• Após o término da cirurgia o médico comunicará o seu acompanhante;
• Você permanecerá um período se recuperando da anestesia no Centro Cirúrgico e o anestesiologista é quem liberará o seu retorno para o leito;
• Algumas cirurgias podem ocorrer intercorrências ou o paciente necessitar de um tempo maior de permanência sob observação ou cuidados adicionais de suporte, neste caso o paciente poderá ser transferido ao hospital de retaguarda.

4. PÓS-OPERATÓRIO

4.1 Pós-operatório

• Mantenha o curativo da ferida operatória limpo e seco, seguindo as recomendações do seu médico;
• Comunique a equipe médica e de enfermagem caso sinta dor no local da ferida operatória.

4.2 Alta Hospitalar

• Siga as orientações do seu médico quanto a: uso de medicamento, restrição alimentar, atividade física, curativo e retorno na consulta médica.
• Comunique o seu médico caso apresente qualquer sinal de infecção, como febre, dor excessiva no local operado, vermelhidão, calor local ou secreção.

DESEJAMOS QUE VOCÊ TENHA UMA ÓTIMA CIRURGIA E UMA EXCELENTE RECUPERAÇÃO!